马来西亚人力资源发展公司（HRDC）专属课程 —— 1天特训班（仅限HRDC）
HRD Corp - 客户沟通技巧一日课程
HRD Corp - 客户沟通技巧一日课程
课程时长: 1天课程（7小时）
课程费用: RM 855.00
课程内容:
客户沟通技巧
课程简介：
客户沟通技巧
本为期一天的课程旨在帮助学员掌握提供卓越客户服务所需的基本沟通和人际交往技巧。课程内容包括互动讨论、实践活动和角色扮演，提升学员在与客户互动时的自信与专业素养。
培训结束后，学员将能够：
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有效且专业地与客户沟通；
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展现积极倾听与同理心，建立稳固的客户关系；
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自信地处理客户的咨询、反馈和投诉；
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运用技巧提升客户满意度与忠诚度。
拨电至: +603 6151 1373 (9am to 6pm)/ Whatsapp: +6012 - 375 5373 分享此页面:
